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SAV / Retour produit / Réparation
FAQ
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Mon produit est défectueux, que faire ?
Tout d’abord, vérifiez sur les différents onglets dans la rubrique aide du site ou avec nos tutoriaux s’il est possible de déterminer le problème ou même de le résoudre, sinon adressez-vous au service technique du lundi au vendredi entre 8h-12h, 13h30-16h30.
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Quels éléments dois-je fournir pour faire un retour SAV ?
- Prenez contact avec le service technique MobileTV par email en écrivant à service@mymobiletv.fr ou bien par téléphone au 03.68.71.90.59
- Si votre requête fait l’objet d’un retour, remplissez le formulaire SAV MobileTV et suivez les instructions de retour.
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Est-ce que mon produit est sous garantie ?
Nos produits sont garantis 3 ans à partir de leur date d’achat.